POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Tienes 30 días desde la fecha del pedido para devolver un artículo que no te convenga. Aceptamos la devolución de cualquier artículo que no haya sido usado ni lavado, así como cualquier artículo defectuoso. Los siguientes artículos no pueden ser devueltos: bodies, lencería, pijamas y ropa de noche, bañadores. Si devuelves tu artículo sin solicitarlo, nuestro servicio de calidad lo considerará como no reembolsable.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Haz una solicitud de devolución en el siguiente formulario: http://retours.joystudio.fr/

REEMBOLSO

Las devoluciones se procesan en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de tu paquete. Automáticamente reembolsaremos tu cuenta. Tan pronto como se haga el reembolso, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Los gastos de envío de devolución son pagados por Joy Studio. Esto también incluye los pedidos realizados contra reembolso.

INTERCAMBIO

Los intercambios son posibles a través del mismo formulario: http://retours.joystudio.fr/ Asegúrate de seleccionar "Quiero un intercambio..." en la 3ra sección y especificar el producto o talla deseados que quieres en el intercambio.