Politica di restituzione
POLITICA DI RESTITUZIONE
Hai 30 giorni dalla data dell'ordine per restituire un articolo che non ti soddisfa. Accettiamo la restituzione di qualsiasi articolo che non sia stato indossato o lavato e di qualsiasi articolo difettoso. I seguenti articoli non possono essere restituiti: body, lingerie, pigiami e abbigliamento notturno, costumi da bagno. Se restituisci l'articolo senza richiederlo, il nostro servizio qualità lo considererà come non rimborsabile.
PROCEDURA DI RESTITUZIONE
Fai richiesta di restituzione tramite il seguente modulo: http://retours.joystudio.fr/
RIMBORSO
Le restituzioni vengono elaborate entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo pacco. Rimborsermo automaticamente il tuo account. Non appena il rimborso sarà effettuato, ti invieremo una email di conferma. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico di Joy Studio. Ciò include anche gli ordini effettuati contro rimborso.
SCAMBIO
Gli scambi sono possibili tramite lo stesso modulo: http://retours.joystudio.fr/ Assicurati di selezionare "Voglio uno scambio..." nella 3a sezione e specificare il prodotto o la taglia desiderati che vuoi in cambio.