POLITICA DI RESTITUZIONE

Hai 30 giorni dalla data dell'ordine per restituire un articolo che non ti soddisfa. Accettiamo la restituzione di qualsiasi articolo che non sia stato indossato o lavato e di qualsiasi articolo difettoso. I seguenti articoli non possono essere restituiti: body, lingerie, pigiami e abbigliamento notturno, costumi da bagno. Se restituisci l'articolo senza richiederlo, il nostro servizio qualità lo considererà come non rimborsabile.

PROCEDURA DI RESTITUZIONE

Fai richiesta di restituzione tramite il seguente modulo: http://retours.joystudio.fr/

RIMBORSO

Le restituzioni vengono elaborate entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del tuo pacco. Rimborsermo automaticamente il tuo account. Non appena il rimborso sarà effettuato, ti invieremo una email di conferma. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico di Joy Studio. Ciò include anche gli ordini effettuati contro rimborso.

SCAMBIO

Gli scambi sono possibili tramite lo stesso modulo: http://retours.joystudio.fr/ Assicurati di selezionare "Voglio uno scambio..." nella 3a sezione e specificare il prodotto o la taglia desiderati che vuoi in cambio.