Datenschutzrichtlinie

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Datenschutzrichtlinie von JOY STUDIO bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten auf seiner Website und seinen sozialen Netzwerken

JOY STUDIO legt großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre und der personenbezogenen Daten seiner Kunden, ob potenzielle oder bestehende. Die Bedeutung dieses Schutzes trägt für JOY STUDIO zum Qualitätsniveau seiner Dienstleistungen und Produkte bei.

Diese Richtlinie hat zum Ziel, zu definieren und zu erläutern, wie JOY STUDIO Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt, in Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung 2016/679, genannt „DSGVO"), wenn Sie die Website von JOY STUDIO besuchen, dessen Anwendungen nutzen oder wenn Sie Produkte von JOY STUDIO über die Website von JOY STUDIO erwerben.

Diese Richtlinie gilt sowohl für die Websites von JOY STUDIO als auch für Anwendungen, die einen Link zu dieser enthalten.

1 – DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG

Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist die Gesellschaft JOY STUDIO, vereinfachte Aktiengesellschaft, mit einem Stammkapital von 2.000,00 €, mit Sitz in 13 Rue Pelée – 75011 Paris, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 883 042 715, vertreten durch ihren Präsidenten, Herrn Sudre Pierre.

Die Websites, Anwendungen und anderen digitalen Plattformen von JOY STUDIO werden von SHOPIFY gehostet. JOY STUDIO kann anschließend Informationen an seine verbundenen Unternehmen weitergeben, gemäß den in dieser Richtlinie vorgesehenen Garantien.

Alle über den Online-Shop dieser Website getätigten Verkäufe werden von JOY STUDIO durchgeführt und alle Marketingkommunikationen werden Ihnen von JOY STUDIO zugesandt.

Wenn Sie JOY STUDIO oder dessen Datenschutzbeauftragten (DSB) kontaktieren möchten, können Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: contact@joystudio.fr .

2 – DIE ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN UND IHRE ERHEBUNG

Ein personenbezogenes Datum ist definiert als jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht, die direkt oder indirekt durch Bezugnahme auf eine Kennnummer oder auf ein oder mehrere für sie spezifische Merkmale wie Name, Vorname, Geburtsdatum, Kunden- oder Bestellnummer usw. identifiziert werden kann.

JOY STUDIO erhebt folgende personenbezogene Daten:

2-1 Erforderliches Alter für die Nutzung der Website von JOY STUDIO und die Erhebung personenbezogener Daten

Die Website von JOY STUDIO hat zum Zweck den Verkauf von Damen-Bekleidungsartikeln und -zubehör und richtet sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren: Kunden oder Interessenten müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. JOY STUDIO erhebt daher keine Daten von Kindern unter 16 Jahren, und sollte es sich herausstellen, dass solche Daten irrtümlich erhoben wurden, ist JOY STUDIO unverzüglich zu informieren, um deren Löschung zu ermöglichen.

2-2 Direkte Erhebung:

Hierbei handelt es sich um Informationen, die online auf unserer Website oder auf anderen digitalen Plattformen und Anwendungen erhoben werden (z. B.: Kontoerstellung, Anmeldung zum Newsletter von JOY STUDIO, Aufgabe einer Bestellung, Bewerbungen);

Bei der Erhebung dieser Daten sind die Pflichtfelder diejenigen, die nicht als optional gekennzeichnet sind. Werden diese Felder nicht ausgefüllt, kann dies den Zugang zu unseren Produkten oder Dienstleistungen verhindern. Die übrigen Angaben sind fakultativ und dienen dazu, Sie besser kennenzulernen, um Sie besser bedienen zu können.

2-3 Indirekte Erhebung:

JOY STUDIO erhebt außerdem, diesmal auf indirekte Weise, Informationen über Sie, wenn Sie die Website von JOY STUDIO, seine Anwendungen oder andere digitale Plattformen besuchen.

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Die Erhebung dieser Informationen ist für den ordnungsgemäßen technischen Betrieb der Website von JOY STUDIO und für die Qualität Ihrer Navigation auf dieser Website erforderlich und ermöglicht es JOY STUDIO, Analysen durchzuführen, um Sie besser bedienen und die angebotenen Dienste personalisieren zu können.

Diese indirekt erhobenen Informationen sind:

  • Die technischen Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Navigation auf den JOY STUDIO-Websites, zur Verbindung und Identifizierung Ihres Landes/Ihrer Stadt per Geolokalisierung (z. B.: die IP-Adresse und Cookies);
  • Die Informationen zu Ihrem Online-Profil und die Daten zur Nutzung der Website (z. B.: Verfolgung Ihrer Navigation auf der Website, Speicherung der in den Warenkorb gelegten Produkte);
  • Die personenbezogenen Daten, die über Medienplattformen und soziale Netzwerke erhoben werden (z. B.: wenn Sie den Seiten von JOY STUDIO in sozialen Netzwerken folgen, die als öffentlich gekennzeichneten persönlichen Informationen, die von Ihrem Profil in den genannten sozialen Netzwerken für alle sichtbar sind).

3 – DIE ZWECKE DIESER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir die für unseren Tätigkeitsbereich und den Verkauf geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten können.

Diese Verarbeitung ist darüber hinaus unerlässlich für die Durchführung des mit unseren Kunden abgeschlossenen Kaufvertrags sowie für die Bereitstellung einer Website, von Anwendungen oder sonstigen Online-Diensten für unsere potenziellen oder bestehenden Kunden, die den Abschluss des Kaufvertrags begleiten und ermöglichen.

Diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist für den ordnungsgemäßen Betrieb von JOY STUDIO erforderlich, dessen Tätigkeit darin besteht, Verkäufe zu tätigen und Ihnen Produkte, einen Service und einen personalisierten und qualitativen Kundendienst anzubieten. JOY STUDIO hat daher ein berechtigtes Interesse daran, seine Tätigkeit ausüben und eine hohe und personalisierte Servicequalität anbieten zu können. Darüber hinaus muss JOY STUDIO in der Lage sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um die abgeschlossenen Verkäufe und die damit verbundenen Nebenleistungen durchführen zu können.

JOY STUDIO kann Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

  • Ihnen die Navigation auf der JOY STUDIO-Website und den Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu ermöglichen;
  • Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen;
  • Ihnen den Zugang zu unserem Kundendienst zu ermöglichen;
  • Ihnen vorbehaltlich Ihrer Einwilligung personalisierte Angebote zu unterbreiten, die Ihren Bedürfnissen und Wünschen Rechnung tragen;
  • Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen von JOY STUDIO einzuholen;
  • Statistiken zu erstellen und finanzielle sowie kommerzielle Studien durchzuführen;
  • Sie über unsere neuesten Kollektionen, Kampagnen und Veranstaltungen auf dem Laufenden zu halten, indem wir Ihnen JOY STUDIO-Mitteilungen zusenden (per E-Mail oder SMS und über Drittanbieter-Medienplattformen);
  • Rechtlichen und administrativen Anforderungen nachzukommen.
  • Im Hinblick auf Bewerbungen: Kandidaten zu rekrutieren und auszuwählen.

4 - DIE EMPFÄNGER DIESER PERSONENBEZOGENEN DATEN

4-1 Innerhalb der Gesellschaft JOY STUDIO

Ihre personenbezogenen Daten sind nur den Mitarbeitern zugänglich, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben kennen müssen. Diese Mitarbeiter müssen autorisiert sein und über eine gesicherte Verbindung zur Verarbeitung verfügen.

Wenn Sie ein bestehender Kunde oder ein Interessent von JOY STUDIO sind, haben nur die Mitarbeiter von JOY STUDIO, die in den Teams arbeiten, die Ihre Informationen benötigen und diese verarbeiten (die Mitarbeiter der E-Commerce-Teams, die für den Kundenservice zuständig sind), Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.

Wenn Sie eine Bewerbung eingereicht haben, haben nur die Mitarbeiter der Personalabteilung, die für die Einstellung zuständig sind, Zugang zu Ihren Daten.

4-2 Außerhalb des Unternehmens JOY STUDIO

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an andere JOY STUDIO-Einheiten mit Sitz in Frankreich für die oben genannten Zwecke sowie an unsere vertrauenswürdigen Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister usw.), die im Auftrag von JOY STUDIO auf der Grundlage sicherer Vertragsvereinbarungen tätig sind, die strenge Datenschutzverpflichtungen beinhalten.

JOY STUDIO kann auch verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Dritte zu übermitteln, wenn zuständige Behörden dies gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften verlangen.

Im Falle einer Fusion oder eines Verkaufs werden Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft an unseren Rechtsnachfolger übertragen.

5 - DATENÜBERMITTLUNGEN INS AUSLAND

JOY STUDIO übermittelt keine Ihrer personenbezogenen Daten ins Ausland.

Sollte eine solche Übermittlung eingerichtet werden, insbesondere außerhalb der Europäischen Union, würde diese mit angemessenen Garantien und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften durchgeführt.

6 - AUFBEWAHRUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

JOY STUDIO muss Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um Ihnen qualitativ hochwertige und personalisierte Dienstleistungen zu garantieren und seinen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. JOY STUDIO speichert Ihre Daten:

6-1 Wenn Sie Kunde von JOY STUDIO sind:

Aufgrund der Qualität und der Art der Produkte und Dienstleistungen von JOY STUDIO sind die Lebensdauer, die Kaufzyklen und der Kundendienst umfangreicher als bei gewöhnlichen Konsumgütern und erfordern eine angepasste Kundenbetreuung sowie entsprechende Fristen.

Die Daten Ihres Kundenkontos werden daher für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren ab Ihrem letzten Kauf oder Ihrer letzten Interaktion mit der Marke JOY STUDIO (Inanspruchnahme des Kundendienstes, Teilnahme an einer Veranstaltung) gespeichert und verwendet. Nach Ablauf dieser 5-Jahres-Frist kann JOY STUDIO erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu erfahren, ob Sie weiterhin Informationen über Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen erhalten möchten.

Die Daten zu früheren Transaktionen mit JOY STUDIO werden für Zeiträume gespeichert und archiviert, die je nach Datentyp variieren können und 10 Jahre nicht überschreiten, damit JOY STUDIO seinen administrativen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen kann. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten vernichtet.

6-2 Wenn Sie ein Interessent von JOY STUDIO sind

Das heißt, wenn Sie Informationen über das Unternehmen JOY STUDIO angefordert haben, aber noch nie Produkte von JOY STUDIO gekauft oder ein JOY STUDIO-Kundenkonto erstellt haben.

Ihre Daten, die Sie uns bei der Anmeldung zu unserem Newsletter übermittelt haben, werden für einen Zeitraum von 3 Jahren ab der Erhebung Ihrer Daten gespeichert. Dieser Zeitraum verlängert sich jedes Mal, wenn Sie mit JOY STUDIO interagieren (z. B. durch die Teilnahme an einer Veranstaltung). Nach Ablauf dieser 3-Jahres-Frist kann JOY STUDIO erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu erfahren, ob Sie weiterhin Informationen über Angebote, Neuigkeiten und Veranstaltungen erhalten möchten.

6-3 Wenn Sie sich für berufliche Möglichkeiten bei JOY STUDIO bewerben:

Ihre Daten werden 2 Jahre ab dem Datum Ihrer Bewerbung gespeichert.

6-4 Bankkartendat

Speicherung von Kreditkartendaten nach einer Zahlung: Diese Daten werden 15 Monate lang von einem sicheren Zahlungsdienstleister aufbewahrt.

Speicherung der Kreditkarte im elektronischen Portemonnaie für zukünftige Einkäufe: Diese Daten werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister nur aufbewahrt, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, und zwar bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zum Ablauf Ihrer Kreditkarte.

7 - SICHERHEIT

JOY STUDIO hat geeignete technische und physische Maßnahmen ergriffen, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Die IT-Systeme von JOY STUDIO sind durch physische und informatische Schutzmaßnahmen nach dem Stand der Technik gesichert. Es werden Zugangskontrollverfahren für Räumlichkeiten, Computer, Server und Software eingesetzt. Darüber hinaus werden die physische und elektronische Sicherung der erhobenen Daten gemäß den geltenden französischen Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und den Marktstandards umgesetzt.

JOY STUDIO-Mitarbeiter, die aufgrund ihrer Funktion Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung über das Internet zu 100 % sicher ist und dass alle online übermittelten Informationen potenziell von anderen Personen als dem beabsichtigten Empfänger abgefangen und genutzt werden können.

8 - DIE RECHTE DER KUNDEN UND INTERESSENTEN

Sie verfügen über verschiedene Rechte, die es Ihnen ermöglichen, den Schutz und die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten besser zu schützen und zu kontrollieren:

  • Ein Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
  • Ein Recht auf Auskunft und Berichtigung: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls Zugang zu diesen personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie davon zu erlangen. Sie haben ein Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, um diese zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu ergänzen.
  • Ein Recht auf Löschung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Es handelt sich jedoch nicht um ein absolutes Recht, und JOY STUDIO kann rechtliche oder berechtigte Gründe haben, diese Daten aufzubewahren.
  • Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Ein Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie JOY STUDIO bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie können diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, ohne dass JOY STUDIO dies behindert. Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht und diese Verarbeitung mit automatisierten Verfahren erfolgt.
  • Ein Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen.
  • Ein Recht, bei den zuständigen Aufsichtsbehörden Beschwerde einzulegen, wenn gegen die geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften verstoßen wird, insbesondere die DSGVO, aber auch alle anderen nationalen oder regionalen Datenschutzgesetze, die für Sie gelten.

Um diese Rechte auszuüben, müssen Sie Joy Studio kontaktieren, indem Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Joy Studio wenden (E-Mail: contact@joystudio.fr) und folgende Informationen mitteilen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse oder sonstige Informationen, die zur Bestätigung Ihrer Identität erforderlich sind und uns die Bearbeitung Ihrer Anfrage ermöglichen, wie z. B. Ihre Postanschrift. Um die größtmögliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, kann vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Sie können sich auch jederzeit von unserem Newsletter, unseren Briefen oder unseren SMS abmelden, indem Sie folgendes Verfahren einhalten: indem Sie sich jederzeit über Ihr Kundenkonto vom Newsletter abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der jeder E-Mail beigefügt ist, oder indem Sie den Kundenservice unter contact@joystudio.fr kontaktieren und darum bitten, den Newsletter, die Briefe oder die SMS nicht mehr zu erhalten.

9 - COOKIES

Cookies sind Dateien, die kleine Datenmengen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) auf der Festplatte Ihres Computers speichern. Die durch die auf der Website verwendeten Cookies erhobenen Daten sind anonym und enthalten keine personenbezogenen Daten.

9-1 Von Joy Studio generierte Cookies

Die von unserem Server generierten Cookies ermöglichen es uns, teilweise unsere Website und insbesondere Bestellungen zu betreiben, teilweise den Datenverkehr auf der Website zu überwachen, die Interessen der Besucher zu ermitteln, Analysen durchzuführen und die Personalisierung der Website sowie das Werbeangebot entsprechend anzupassen. Indem sie Informationen über Ihre früheren Besuche speichern, helfen sie Ihnen auch, schneller und effizienter auf die Website zuzugreifen.

9-2 Von Drittunternehmen generierte Cookies

Wir können auf unserer Website Computeranwendungen von Dritten einbinden, damit Sie Inhalte unserer Website oder Ihre Meinung zu unseren Produkten über soziale Netzwerke (z. B.: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest…) oder über Websites (z. B.: Youtube…) mit anderen teilen können, insbesondere durch Klicken auf „Teilen"- oder „Like"-Schaltflächen oder durch das Hinterlassen von Kommentaren.

Diese sozialen Netzwerke und Websites können Sie beim Surfen über ihre in unsere Website eingebundenen Anwendungen identifizieren. Joy Studio hat keine Informationen über und keine Kontrolle über die Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Websites. Es empfiehlt sich, deren eigene Datenschutzrichtlinien zu konsultieren.

9-3 Verwaltung und Kontrolle von Cookies

Die meisten Internetbrowser akzeptieren die Verwendung von Cookies standardmäßig, und indem Sie auf die Website zugreifen, stimmen Sie dieser Verwendung zu.

Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen ändern, um die Verwendung von Cookies zu kontrollieren oder zu verbieten. Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, sollten Sie wissen, dass die Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß oder überhaupt nicht funktioniert. Die Vorgehensweise zur Änderung dieser Einstellungen variiert je nach Browser (wie Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome usw.), und wir empfehlen Ihnen, das Menü „Hilfe" Ihres Browsers für weitere Informationen zu konsultieren.

9-4 Die Cookies:

Die von Joy Studio verwalteten Cookies werden für maximal 13 Monate aufbewahrt.

10 - ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Durch die Nutzung der Joy Studio-Website stimmen Sie der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten in der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Weise zu. Diese Richtlinie spiegelt die bei Joy Studio geltenden professionellen Praktiken wider.

Im Falle einer Änderung oder Aktualisierung wird die überarbeitete Richtlinie auf der Website joystudio.fr mit Angabe des Datums der letzten Aktualisierung online gestellt.

11 - DATUM DER AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Juni 2020