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Si vous remarquez cela avant 48h, contactez-nous au plus vite et nous serons ravis de mettre à jour vos informations de livraison. Si la commande a déjà été envoyée, conformément à nos conditions générales de ventes, plus aucune modification ne peut être effectuée.

Petit soucis avec La Poste ? Colis perdu, détruit ? La satisfaction de nos clients est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@joystudio.fr ou directement sur le formulaire de contact Formulaire : notre équipe fera le maximum pour répondre à vos attentes.

Chez Joy Studio, nous proposons une garantie Satisfait ou Remboursé à 100%. Si pour une raison quelconque le produit ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer sous 30 jours après la date de commande. Nous vous rembourserons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé dans nos locaux. Notez que tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour ne sont pas pris en charge.

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